Reembolsos y devoluciones
¿Cuál es su política de devolución?
Los artículos de su pedido se pueden devolver dentro de los 30 días si no está satisfecho con su compra. Deben estar sin usar y en su embalaje original. Los reembolsos se emitirán únicamente como crédito de la tienda.
¿Cómo comienzo el proceso de devolución?
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a meow@confettikitty.com con su número de pedido y motivo de la devolución. Tenga en cuenta que usted será responsable del costo del envío de devolución y que los cargos de envío originales no son reembolsables. Recomendamos asegurar su devolución ya que Confetti Kitty no será responsable por pérdida, robo o daño durante el tránsito.
Una vez recibida su devolución, se le enviará un acuse de recibo por correo electrónico. Los reembolsos están disponibles únicamente como crédito de la tienda. Los artículos devueltos usados o incompletos no serán reembolsados.
¿Qué hago si un artículo llega dañado o defectuoso?
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de los 7 días si algo llega defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto. ¡Háganos saber en meow@confettikitty.com con su número de pedido y una imagen del artículo dañado o defectuoso y lo arreglaremos!
¿Puedo cambiar lo que recibí por un artículo diferente?
La mejor manera de asegurarse de obtener lo que desea es comprar el artículo nuevo ahora y luego hacer arreglos para devolver el artículo que no desea. Esto garantiza que el artículo que desea no se agote mientras espera que se reciba su devolución.